いろんなことができる反面、いろんな不具合を起こす機械です。
今回は最も基本的な不具合、パソコンが動かなくなった時（フリーズ・固まった）ときの対処方法をご紹介します。今回はWindows 10での操作です。
よくある事なので、おちついて対処しましょう。
また、作業に伴い、
保存されていないデータは消えてしまう可能性もあるので覚悟しておきましょう。
まず、画面が固まる（フリーズする）とどうなるかというと、いろんなことが出来なくなります。タイミングや症状は様々です。
・マウスポインタが動かない
・キーボードの操作ができない
・開いていたウィンドウ（アプリケーション）が動かない、閉じれない
・タスクバーをクリックしても反応しない
・スタートボタンをクリックしても反応しない
・ロック画面から先に進まない
などなど
いろいろと解除方法も試せなくはないのですが、パソコンが不安定な状態になっている事が考えられるので、ここでは端的な方法として
パソコンを再起動（シャットダウン）させる方法
を記します。
目的はパソコンの再起動なので、行う作業は見えてきました。
事前にマウスとキーボードが動くのかをテストして問題なければ、以下の順で操作してみましょう。
1. スタートメニューから再起動（シャットダウン）
2. スタートメニュー右クリックから再起動（シャットダウン）
3. Ctrl+Alt+Delから再起動（シャットダウン）
4. Alt+F4で再起動（シャットダウン）
他にもありますが、これでダメなら最終手段
5. 強制終了
という流れですね。
スタートメニューから再起動
1. デスクトップ画面左下のスタートボタンをクリックし、電源ボタンをクリックします。
2. 表示されたメニューから［ 再起動 ］、もしくは［ シャットダウン ］をクリックします。
スタートボタン右クリックから再起動
デスクトップ画面左下のスタートボタンを右クリックします。
※Winキー+Xでも表示可
クイックメニューが表示されるので「シャットダウンまたはサインアウト」をクリックし、［ 再起動 ］もしくは［ シャットダウン ］をクリックします。
Ctrl+Alt+Delから再起動（シャットダウン）
1. キーボードのCtrl（コントロール）キーとAlt（オルト）キーとDeleat（デリート）キーを同時に押します。ポイントはCtrl+Altを押しながら、Delキーを何度か押してみます。
2. 画面がブルーバックに変わります。
3. 画面右下の電源ボタンをクリックするとメニューが表示されるので、［ 再起動 ］、あるいは［ シャットダウン ］をクリックします。
Alt+F4で再起動（シャットダウン）
1. デスクトップ画面の何もないところをクリックして、AltキーとF4キーを押します。
ポイントはAltを押したままF4を何度か押す感じです。
2. 「 Windowsのシャットダウン 」の画面が表示されます。
シャットダウンを行いたい場合はそのまま［ OK ］をクリックします。
3. 再起動をさせたい場合は「 シャットダウン 」の文字、あるいは横の「 ▼ 」をクリックします。プルダウンメニューが表示されるので、［ 再起動 ］を選択します。
5. 選択し終わったら［ OK ］をクリックします。
強制終了
強制終了はパソコンを無理やりシャットダウンさせる（電源を切る）方法です。
保存されていないデータは消えてしまう可能性があるし、正当な終了方法ではないのでWindows自体がダメージを受けてプログラムが壊れてしまう可能性も否定できません。その結果どうなるのかというと、パソコンが起動しなくなる事も考えられますが、パソコンが動かない状況であればやむを得ないという事で行っていただく事になると思います。
強制終了はあくまでも自己責任で行う作業です。失われたデータは復元しないと考えた方がベターで、万一パソコンが壊れてしまった場合は初期化や修理の作業が必要になる事も考えておきましょう。
メーカー製のパソコンでパソコンがおかしいなと思ったら自分で判断せずに各パソコンメーカーへ問い合わせ相談するのがいいかも知れませんね。
強制終了のやり方は、
電源ボタンの長押し
です。
無事に電源が落ちたら、少しパソコンをクールダウンさせてから電源を入れてみましょう。 パソコンが起動してもしばらく様子を見て、おかしな動作があるようならすぐにパソコンメーカーへ問い合わせましょう。
自作パソコンの人はメンテナンスの時期だと思って、素直にリカバリ（初期化）を考えましょう。
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